Política de privacidad

Quiénes somos

Tétris (subsidiario de Jones Lang LaSalle (JLL)) es un experto en diseño y construcción de oficinas y espacios comerciales.

Nuestro compromiso con la privacidad

Asumimos la responsabilidad de proteger toda la información personal proporcionada. Esta declaración explica cómo recopilamos información personal, lo que hacemos con la información personal que poseemos, cómo la protegemos y explica sus derechos de privacidad (si corresponde). Nuestro enfoque respecto a la administración y el uso de información personal está descrito en nuestro Compromiso de privacidad.

En caso de cambiar esta declaración de privacidad

Tétris podrá actualizar esta declaración de privacidad periódicamente. Cuando necesitemos realizar una actualización, la declaración revisada se publicará en esta página y, según corresponda, mediante notificación en nuestra página de inicio. Puede volver y revisar esta página en busca de cambios.

Por otro lado, es importante que la información personal que tenemos de usted sea precisa, relevante y esté actualizada. Si su información personal cambia durante su relación con nosotros, asegúrese de informarnos.

La información personal que recopilamos

Cuando recopilamos información personal, informamos abiertamente acerca de cómo lo hacemos y el uso que le damos.

Las categorías de información personal siguientes resumen la información que podemos recopilar; cómo y por qué la recopilamos y los terceros con los que podemos compartirla. Haga clic en el icono “+” para ver el contenido.

En función de la naturaleza de su relación con JLL (o nuestros subsidiarios o afiliados) y los productos o aplicaciones móviles que utilice, puede que no recopilemos toda la información personal descrita a continuación.

Información comercial

Incluye registros de: bienes muebles; productos o servicios comprados, obtenidos o considerados; intereses y preferencias inmobiliarios.

Detalles de contacto

Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.

Información financiera

Incluye el número de cuenta bancaria, número de tarjetas de crédito o débito, importes de pago, recursos financieros u otra información financiera.

Datos de identificación

Fecha de nacimiento, certificado de residencia, documento de identidad emitido por el gobierno, número del carné de conducir, número del pasaporte u otras formas de identificación similares.

Datos de la ubicación

Coordenadas de GPS o información similar relacionada con la ubicación de dispositivos.

Datos de aplicaciones móviles

SSID de Wi-Fi, Comandos de usuario: comandos de voz y transcripciones, comandos de texto, etc., Historial del usuario: eventos de calendario programados y asistentes, acciones dentro de la aplicación, información del dispositivo, historial de navegación, etc., Preferencias de usuario: preferencias de restaurantes, asientos, reuniones, etc.

Datos de actividad de red

Información de actividad en Internet u otras redes electrónicas, como el historial de navegación, historial de búsqueda, datos de cookies, URL de referencia/salida, información del historial de clics, tiempo pasado en páginas web o anuncios y otra información respecto a la interacción de un individuo con una página web, aplicación, correo electrónico, anuncio o páginas de redes sociales.

Información profesional

La información profesional de individuos, por ejemplo, cargo, posición, organización, cadena de mando, etc.

Datos del arrendatario

Datos de consumo o miembros familiares

Grabaciones visuales y de voz

De audio, electrónicas, visuales, como grabaciones de llamadas de atención al cliente, comandos de voz, fotografías, grabaciones de cámaras CCTV

Firma por escrito

La firma por escrito de un individuo, como la firma en un contrato o documento de arrendamiento

Nuestra base jurídica para procesar su información

Nos apoyamos en las bases legales pertinentes bajo las leyes de privacidad vigentes para procesar información personal y confidencial (categoría especial); esto incluye el procesamiento de información personal cuando es necesario para el cumplimiento de contratos, cuando el procesamiento es necesario para llevar a cabo nuestras obligaciones bajo la legislación laboral, cuando usted nos ha dado su consentimiento, o cuando está en nuestro interés legítimo. Cuando la base es nuestro interés legítimo, significa que utilizamos información personal para dirigir nuestro negocio y para proporcionar los servicios que se nos ha solicitado que le proporcionemos. Recopilamos información que usted nos ha proporcionado voluntariamente o que se ha proporcionado en su nombre. Si no nos proporciona la información que necesitamos, es posible que no podamos ofrecer ciertos productos/aplicaciones móviles y servicios.

Dónde mantenemos y procesamos su información

Podríamos transferir y almacenar la información que hemos recopilado de usted fuera del país de origen. Puede ser procesada por personal o por nuestros proveedores fuera del país de origen. Cuando hacemos esto, nuestro objetivo es asegurarnos de que la información esté segura y debidamente protegida. Hacemos esto basándonos en decisiones de medios de adecuación o estableciendo medidas de protección apropiadas (p. ej., cláusulas de contratación estándar).

Manteniendo su información a salvo

Nos comprometemos a mantener medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal donde esté localizada, ya sea de forma electrónica o manual. Para ello podemos utilizar diferentes mecanismos en función de dónde esté almacenada la información y la relación entre Tétris (subsidiario de Jones Lang LaSalle (JLL)) y cualquier organización destinataria.

Cuánto tiempo mantenemos su información

Nos esforzamos por mantener su información solo durante el tiempo que la necesitamos por razones legítimas de negocio o legales. Entonces la eliminaremos de forma segura.

Sus derechos sobre información personal

Cuando sea aplicable, es posible que disponga de los siguientes derechos sobre su información personal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, utilice nuestro formulario en línea para solicitudes de derechos de información personal:

  • Solicitar una copia de la información que poseemos (derecho de acceso)
    Puede pedir la información personal que poseemos acerca de usted. En la mayoría de los casos no hay ningún cargo por proveerle con esta información. También puede pedir información que nos ha proporcionado en un formato electrónico.
  • Derecho a la portabilidad de datos
    En algunas circunstancias, cuando el procesamiento se basa en su consentimiento o en un contrato, puede solicitar que Tétris (subsidiario de Jones Lang LaSalle (JLL)) transmita su información personal directamente a otra organización.
  • Derecho de tachadura (derecho a ser olvidado)
    Si, por cualquier motivo, no desea que poseamos o utilicemos su información personal, puede solicitarnos que la borremos. Es posible que necesitemos mantener algunos de sus datos personales por razones legales, por ejemplo, para cumplir con un requisito normativo.

    Para fines de marketing, añadiremos su nombre a una lista de supresión para que no sea contactado en un futuro en caso de identificarle como cliente potencial.

Solo RGPD: este derecho solo es aplicable cuando el procesamiento se basó en el consentimiento y el consentimiento es ahora retirado, y en otros casos cuando el procesamiento es innecesario, irrelevante, excesivo, fuera de fecha o ilegal, o Tétris (subsidiario de Jones Lang LaSalle (JLL)) tiene una obligación legal de borrar los datos.

  • Haga que se corrija su información (derecho a rectificación)
    Si piensa que la información personal que poseemos acerca de usted es incorrecta, la comprobaremos y corregiremos si es necesario. Estamos comprometidos a mantener información personal precisa, relevante y actual.
  • Restrinja el procesamiento de su información personal
    Podrá solicitar que suspendamos el procesamiento de su información personal en algunas circunstancias, por ejemplo, si refuta la exactitud de la información o tiene problemas por la forma en la que hemos procesado su información. En la mayoría de los casos, las restricciones tendrán lugar durante un período de tiempo hasta mientras Tétris (subsidiario de Jones Lang LaSalle (JLL)) verifica la exactitud de su información personal o considera sus razones legítimas para procesar.
  • Opóngase al procesamiento de su información personal
    En función de la ley de privacidad aplicable, es posible que en ciertas circunstancias pueda oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando creemos que tenemos un interés legítimo en procesarlos. Además, tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directos.

    Estos derechos podrán verse limitados en algunas situaciones, como cuando Tétris (subsidiario de Jones Lang LaSalle (JLL)) pueda demostrar que tienen un requerimiento legal o una base legítima convincente para procesar su información personal.

  • Detener nuestras comunicaciones con usted
    Si nos ha dado su consentimiento para proveerle marketing e información, puede retirarlo en cualquier momento mandando un correo electrónico a unsubscribe@jll.com.
Solo residentes en California

Si reside en California, tal como se define en la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA), lea nuestra declaración de privacidad complementaria que describe sus derechos y divulgaciones sobre su información personal.

Cómo plantear cuestiones o realizar preguntas

Si tiene dudas sobre nuestra manipulación de la información personal, contacte con nosotros mediante nuestro formulario en línea para cuestiones relacionadas con la privacidad. Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos una queja, puede contactar con su Autoridad de protección de datos o el organismo equivalente en su estado o país si corresponde.

También puede contactar con nosotros en relación a problemas de privacidad de datos escribiendo a
JLL 30 Warwick Street London W1B 5NH GB - FAO: Global Data Privacy Compliance Manager.

Para cualquier otra consulta que no esté relacionada con su información personal, póngase en contacto con nosotros.