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Le télétravail, la nouvelle donne

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La crise a montré que les nouveaux modes de travail avaient constitué un outil suprême de résilience. Le travail confiné, malgré ses conditions dégradées, a révélé que le home-office à grande échelle pouvait fonctionner. Les salariés ont apprécié une nouvelle flexibilité horaire, le temps gagné sur les transports et un bond en avant en matière d’autonomie. 54%* des salariés français affirment même que le travail au bureau ne leur a pas manqué pendant cette période (vs 42% dans le monde). Plusieurs entreprises ont déjà érigé le télétravail en nouvelle norme : des géants de la tech tels que Twitter ou Facebook, comme des acteurs majeurs de l’industrie, réfléchissent à de nouveaux modèles de « work-from-home ».

A l’avenir, le télétravail devra s’articuler avec le travail dans les bureaux physiques, valorisant de nouvelles complémentarités.

Ce que disent les entreprises...
  • Avant le confinement : 23% des entreprises avaient mis en place un télétravail régulier.
  • Post confinement : 66% envisagent de le généraliser (davantage de jours et/ou de collaborateurs).
  • 71% des entreprises souhaitent désormais bâtir un nouvel équilibre entre télétravail et travail sur site.

 

Ce que disent les salariés : ce qu’ils ont le plus apprécié dans le travail confiné
  • 55% : fin de la perte de temps dans les transports.
  • 44% : des horaires flexibles.
  • 38% : un environnement paisible, adapté à leurs préférences.
  • 28% : un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

 

Le défi incontournable de demain sera le télétravail « sans couture ». Pour cela, encore faut-il que les télétravailleurs soient bien équipés !

Le nouveau graal de performance sera l’empowerment digital, avec une connexion sans faille de chaque télétravailleur à sa communauté.

29%* des salariés déclarent qu’ils n’avaient pas toutes les ressources nécessaires pour travailler à distance pendant le confinement (ordinateur portable, outils de collaboration virtuelle, niveau de cybersécurité adéquat...).

Se posera également la question de l’ergonomie du poste de travail à la maison et du mobilier associé : comment assurer aux collaborateurs travaillant à leur domicile le même niveau de « qualité de vie », de confort et d’ergonomie qu’au bureau ?

Ce qui a manqué aux salariés en travail confiné :
  • 42% : la socialisation avec les collègues (aspect humain), mais aussi.
  • 34% : distinction nette entre vie professionnelle et vie privée.
  • 26% : un environnement professionnel.
  • 23% : un poste de travail ergonomique (chaise confortable, bureau adapté, double écran…).

 

Alors que l’avènement du télétravail de masse laisse entrevoir des potentiels d’économies de mètres carrés inespérés, se pose la question des nouvelles responsabilités de l’employeur et du réinvestissement de cette manne financière.

Certaines entreprises pourraient envisager la prise en charge de l’ergonomie du poste de travail à domicile en finançant le mobilier requis pour travailler dans des conditions parfaites, fluides et de manière durable. On pourrait même voir se profiler de nouvelles réflexions autour du financement de mètres supplémentaires au domicile des salariés... !

Sources :
Enquête JLL conduite auprès de 2115 travailleurs confinés dans 10 pays du monde, dont 225 Français
Enquête JLL “Quels bureaux Post COVID” conduite mi-avril 2020 auprès de plus de 400 acteurs du marché de l’immobilier (155 investisseurs et 254 entreprises)

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