Claranet, acteur majeur des services IT, Cloud et IA, a confié à Tétris l’aménagement de bureaux de son nouveau site de 3 000 m², situé au 4e et dernier étage à Lezennes. La mission portait sur un aménagement Design&Build intégrant la solution mobilier, avec une forte part de réemploi.
L’enjeu principal était double. D’une part, optimiser les espaces pour l’accueil des clients, très nombreux sur site, afin de proposer une image plus lisible et plus qualitative. D’autre part, favoriser la collaboration des collaborateurs et encourager leur retour au bureau, dans un contexte de télétravail très développé.
Enfin, une sensibilité RSE était clairement exprimée, notamment à travers la revalorisation du mobilier existant et une démarche de réemploi ambitiuse.
Un concept design pensé pour l’expérience client et la collaboration
La réponse de Tétris s’appuie sur un concept design fort, directement inspiré de l’ADN de Claranet : un univers technologique, légèrement geek, nourri de références au jeu vidéo et à l’innovation. La conception design repose sur une organisation claire du plateau en deux entités : une zone client et une zone collaborateurs, reliées par des espaces centraux fédérateurs.
Deux “Gates” marquent les transitions. Une première, rouge, affirme l’expérience client dès l’arrivée. Une seconde, verte, introduit un univers plus collaboratif et orienté bien‑être. Les espaces de travail restent volontairement sobres afin de favoriser la concentration. Les espaces de vie expriment, quant à eux, davantage la créativité et l’énergie de l’entreprise.
Ce travail de conception design s’est construit en co‑conception, au travers d’ateliers réguliers impliquant les équipes Claranet. Cette démarche s’est également traduite par un travail graphique collaboratif. Les graphistes internes de Claranet ont été impliqués dans la création des stickages muraux, déployés dans les espaces de vie et de circulation. Ces éléments graphiques font écho à l’univers de la marque et intègrent des clins d’œil aux autres sites de Claranet en France, notamment à Paris et à Rennes.
Au‑delà de cette cohérence globale, l’objectif était de créer un aménagement de bureaux ancré dans son environnement local, en lien avec le bâtiment, son patio végétalisé et son ouverture sur l’extérieur. Le design contribue ainsi à donner une identité forte et singulière au site, tout en renforçant le sentiment d’appartenance des collaborateurs.
Des solutions sur mesure pour un aménagement collaboratif et attractif
Dans les anciens bureaux, l’organisation des espaces ne favorisait pas suffisamment les interactions entre les équipes. Malgré de nombreuses tisaneries et de larges circulations, les croisements restaient limités et les services fonctionnaient en silos. Le travail de space planning et de programmation des espaces a permis d’apporter une réponse concrète à cet enjeu, en imaginant un point central unique, capable d’accueillir l’ensemble des collaborateurs et de devenir un véritable lieu de rencontre.
Tétris a ainsi conçu un aménagement de bureaux structuré autour d’un work café central de 400 m², véritable cœur du projet. Cet espace remplace les tisaneries dispersées et devient un point de passage incontournable. Il accueille restauration, pause café, réunions informelles et temps collectifs. Il crée naturellement des opportunités de rencontre et renforce la collaboration entre les équipes.
Le projet intègre une grande diversité d’usages :
- salles de réunion de 4 à 20 personnes,
- phone boxes,
- espaces clients dédiés,
- salle de jeux (consoles, baby‑foot, ping‑pong, musique),
- salle de sport avec douches.
L’accès terrasse, le patio végétalisé et la forte luminosité du bâtiment contribuent directement au bien‑être quotidien. Ces atouts renforcent l’attractivité collaborateur et encouragent durablement le retour sur site.
Un projet technique et responsable au service des usages
La conception design a dû composer avec de fortes contraintes techniques. Le plateau ne disposait ni de faux plancher ni de faux plafond. Les panneaux rayonnants apparents imposaient une adaptation fine du cloisonnement. Tétris a développé des solutions sur mesure, notamment des salles de réunion en “boîte dans la boîte”.
Les enjeux acoustiques ont été intégrés dès la conception. Le choix des cloisons et des matériaux garantit aujourd’hui le confort sonore des salles de réunion et des espaces collaboratifs, un point sensible dans les anciens bureaux.
Sur le plan environnemental, le projet fait du réemploi un pilier de sa démarche responsable. 86 % du mobilier provient de l’existant. Le mobilier non conservé a fait l’objet d’une campagne de don aux collaborateurs, complétée par une revente du mobilier restant. Les moquettes existantes ont été déposées puis revalorisées via un partenaire spécialisé.
Un aménagement de bureaux fédérateur et durable
La réussite du projet repose sur une approche collaborative, une co‑conception approfondie et une lecture fine des usages. Tétris a su transformer les contraintes en opportunités pour créer un aménagement de bureaux qui optimise l’expérience client, stimule la collaboration et renforce l’attractivité collaborateur. Les espaces centraux, le travail de space planning, l’accès terrasse, l’attention portée à l’acoustique et le réemploi font de ce projet un levier durable de performance et de bien‑être.
Comme Claranet, bénéficiez d'un accompagnement complet en Design&Build pour créer des bureaux qui donnent envie de revenir.
