Come il design può migliorare il benessere mentale, fisico e sociale nei luoghi di lavoro

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Creare spazi pensando ai dipendenti può avere un impatto vitale sul loro benessere e sulle loro prestazioni di lavoro.

Con le persone che tornano in ufficio man mano che le restrizioni pandemiche si allentano, la progettazione degli spazi di lavoro per supportare nuove aspettative e modi diversi di lavorare è sempre più in cima alla lista dei pensieri di molte aziende. La ricerca Regenerative Workplace di JLL ha scoperto che gli spazi per il relax, i servizi per una ristorazione sana e gli spazi all'aperto sono in cima alla lista delle aspettative dei dipendenti, ma solo un quarto o meno dei dipendenti ha accesso a questi servizi al lavoro. Adottare un approccio al design incentrato sull'uomo che considera olisticamente ciò di cui i dipendenti hanno bisogno è quindi la chiave per creare un luogo di lavoro che rienergizza le persone e le aiuta a riconnettersi e collaborare con i colleghi.

Ecco come il design olistico può rigenerare il tuo spazio:

 

Nuovi usi dello stesso spazio

"Una cosa che riscontriamo è che i clienti non stanno riducendo lo spazio dell'ufficio che affittano", dice Nuno Fernandes, Design Director EMEA di Tétris. "Vogliono un ufficio altrettanto grande, ma stanno abbandonando i tradizionali spazi con le scrivanie e le sale riunioni per sviluppare un luogo di lavoro rigenerativo che si concentra su diversi aspetti della vita". Dal punto di vista del design, questo significa sostituire le aree di lavoro formali con spazi flessibili e collaborativi, con arredi e divisori che possono essere spostati o rimossi a seconda di come lo spazio verrà utilizzato.

Questa domanda di spazi diversi è iniziata prima della pandemia, e da allora ha accelerato. "C'era già uno cambiamento generale della configurazione tradizionale degli uffici, ma la pandemia ha costretto le persone a reimmaginare il loro spazio. Le aziende capiscono che per attrarre il loro personale e incoraggiarlo a tornare in ufficio, devono fornire uno spazio multifunzionale in cui il personale si senta soddisfatto di tutte le sue esigenze", dice Fernandes.

The Fork, Italia

Mettiti in testa di giocare

Wise, Regno Unito

Per molte persone, la pandemia ha portato a un declino della salute mentale che persiste. Gli spazi per la meditazione in ufficio possono aiutare ad alleviare lo stress e l'ansia mentre si recuperano le energie. Questo può includere la progettazione di spazi per stanze di raccoglimento completamente immersive, pod per il sonno e zone a connettività zero dove le persone possono disconnettersi in maniera adeguata.

Progettare tenendo conto delle diverse esigenze è vitale per creare spazi in cui tutti i dipendenti si sentano in grado di lavorare nel modo di cui hanno bisogno.

"Quando abbiamo progettato il nuovo ufficio di JLL a Canary Wharf, abbiamo adottato un approccio molto inclusivo perché sappiamo che nel corso della pandemia, le persone hanno trovato modi di lavorare che si adattano specificatamente a loro, quindi abbiamo dovuto progettare un insieme di spazi diversi per un insieme di persone diverse", dice Tish Scott, Senior Designer di Tétris UK.

Per Scott e il suo team, questo significava avere sale riunioni e uffici luminosi e flessibili con una vista mozzafiato sul molo, ma anche pod di lavoro individuali che sono nascosti e più discreti per coloro che hanno sensibilità alla luce. "Volevamo creare l’ambientazione di una biblioteca in questi pod per il lavoro di concentrazione e individuale, o per le persone che vogliono un po' di tranquillità senza essere completamente tagliate fuori da tutto", dice Scott. Il team ha completato questi nuovi spazi con elementi biofilici, poiché è stato dimostrato che il verde migliora l'umore e aiuta anche a purificare l'aria.

RS Components, Italia

Riunire le persone

L'isolamento e la solitudine sono stati particolarmente impegnativi durante la pandemia, e molte persone erano desiderose di tornare in ufficio e riconnettersi tra loro. Per facilitare questo, le aree comuni potrebbero essere aperte in modo che le persone possano avere quelle chiacchiere spontanee che sono tanto mancate. "Abbiamo mantenuto la maggior parte dei piani aperti nello spazio di JLL, con partizioni non fisse per la privacy, ma anche perché le persone potessero vivere ancora il frastuono dell'ufficio in modo confortevole", spiega Scott. Le tende soft-touch sono state installate per garantire flessibilità nella creazione di spazi diversi, con posti a sedere flessibili e a più livelli in aree multifunzionali, così come un’area caffetteria e uno spazio bar che invita a socializzare mentre si prende un caffè o si prepara da mangiare. "È importante assicurarsi di non progettare ogni stanza per fare qualsiasi cosa", nota Scott. "Ogni spazio dovrebbe trasmettere una sensazione e avere una funzione distinta".

Wise, Regno Unito

Diventare fisici

Il lavoro a distanza durante la pandemia ha permesso a molti dipendenti di raggiungere un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata, e questo è qualcosa che dovrebbe continuare con il ritorno al lavoro in ufficio. Fornire servizi di fitness al lavoro può essere un modo efficace per aiutare le persone a rimanere attive, con effetti positivi sulla loro salute mentale. Secondo il rapporto Regenerative Workplace di JLL, un terzo della forza lavoro non ha accesso a servizi per la salute e il benessere - ma quando ce l'ha, l'utilizzo è molto alto, con il 60-70% dei dipendenti che accedono a questi servizi settimanalmente.

"L'ufficio non dovrebbe essere visto solo come un posto dove lavorare, ma un posto dove si può fare un po' di esercizio o fare commissioni come il lavasecco. Gli uffici che offrono servizi oltre lo spazio di lavoro vedranno ritornare il maggior numero di persone", dice Fernandes. Incoraggia le persone a ripensare il modo in cui affrontano il design degli spazi di lavoro. Per esempio, se si arreda una grande sala riunioni con arredi flessibili e divisori mobili, la si può trasformare in uno spazio per ospitare una lezione di yoga. E se non si ha abbastanza spazio, si possono prendere accordi con la comunità locale per quelle attività che migliorano il benessere fisico del proprio staff.

Social Deal, Olanda

"Quando abbiamo progettato il nostro nuovo ufficio di Casablanca ad Anfaplace, abbiamo stretto un accordo con una palestra locale e una scuola di immersioni subacquee in modo che il nostro staff possa occuparsi del proprio benessere fisico: i dipendenti sani sono dipendenti felici", dice Fernandes. E alla fine, i dipendenti sani e felici tendono a lavorare meglio".

Nell'ufficio di Canary Wharf di JLL, Scott e il suo team hanno fatto un ulteriore passo avanti verso il benessere fisico, creando aree mediche, stanze per i genitori, sale riunioni e scrivanie con postazioni in piedi. Per chi va in palestra, ci sono spogliatoi e docce. "Le persone si stanno rendendo conto che è importante ritagliarsi del tempo durante la propria giornata lavorativa per muoversi, quindi abbiamo voluto sostenere questo aspetto attraverso il design", conclude Scott.

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